Цель нашей компании - юридическая защита конфиденциальности информации наших клиентов.

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 сентября 2013 года Ленинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего судьи Соловьева А.А.,
с участием прокурора Борисова Д.С.,
при секретаре Борисовой О.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ламтевой А. А. к Банку ВТБ 24 (закрытому акционерному обществу) об изменении формулировки основания увольнения и взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула,
установил:
ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. принята на работу в филиал № Банка ВТБ 24 (ЗАО), в составе обособленного структурного подразделения - дополнительного офиса «Центральный» в городе Нижний Тагил, в должности консультанта группы автоэкспресскредитования отдела кредитования, на основании письменного трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного по основному месту работы и на неопределенный срок.
На основании письменного соглашения сторон трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. переведена на другую работу у того же работодателя в должности старшего менеджера группы выдачи стандартных автокредитов отдела автокредитования филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО), на условиях срочного трудового договора, в порядке замещения временно отсутствующего работника Б., за которой в соответствии с трудовым законодательством сохраняется место работы.
ДД.ММ.ГГГГ экспертом по информационной безопасности отдела обеспечения безопасности филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО) Ж. проведена проверка соблюдения регламентных документов банка работниками отдела автокредитования при работе с автоматизированным рабочим местом (АРМ).
В результате изучения исходящей почты ДД.ММ.ГГГГ выявлено, что с почтового ящика Ламтевой А.А. осуществлялись многократные отправления на адреса, принадлежащие «Единому страховому брокеру», с которым банк договорных отношений не имеет. В почтовых сообщениях указывались Ф.И.О. клиента, марка и стоимость автомобиля, а также срок действия полиса КАСКО и контактные телефоны клиента.
    Приказом управляющего филиалом № Банка ВТБ 24 (ЗАО) от ДД.ММ.ГГГГ № трудовой договор № от ДД.ММ.ГГГГ с Ламтевой А.А. расторгнут по инициативе работодателя ДД.ММ.ГГГГ в связи с однократным грубым нарушением работником трудовых обязанностей: разглашением охраняемой законом тайны (коммерческой, служебной), подпункт «в» пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации.
17.07.2013 Ламтева А.А. обратилась в суд с иском к Банку ВТБ 24 (ЗАО) о восстановлении на работе в прежней должности старшего менеджера группы выдачи стандартных автокредитов отдела автокредитования филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО) и взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула.
В судебном заседании Ламтева А.А. изменила исковые требования и просит изменить формулировку основания увольнения на увольнение по собственному желанию, пункт 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации.
В обоснование своих требований Ламтева А.А., не оспаривая факт направления в адрес единого страхового брокера почтовых сообщений с указанием Ф.И.О. клиента, марки и стоимости автомобиля, а также срока действия полиса КАСКО и контактных телефонов клиентов, пояснила, что предоставление указанных сведений о клиентах банка было предварительно согласовано с заемщиками И., Ш., С., Т., Т., Г., М. и преследовало цель надлежащего исполнения должностных обязанностей старшего менеджера по мониторингу своевременности и полноты оплаты заемщиками полиса КАСКО на 2-й и последующие годы.
Представитель ответчика - ведущий юрисконсульт Банка ВТБ 24 (ЗАО) Порозов Е.Г. иск Ламтевой А.А. не признал полностью и пояснил, что при приеме на работу истец в письменной форме обязалась не разглашать, не передавать третьим лицам и не раскрывать публично сведения, составляющие служебную и коммерческую тайну банка, а также клиентов банка, без разрешения администрации банка.
Сведения, содержащиеся в 7-ми информационных сообщениях Ламтевой А.А. в адрес единого страхового брокера, относятся к персональным данным клиентов банка в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и не подлежали передаче третьим лицам. Данные сведения стали известны истцу в связи с исполнением своих трудовых обязанностей. Согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам Ламтевой А.А. и Банку ВТБ 24 (ЗАО) клиенты банка не предоставляли.
Представитель ответчика полагает, что примененное взыскание в виде увольнения соответствует тяжести совершенного Ламтевой А.А. проступка, о чем также свидетельствует наличие у истца прежнего дисциплинарного взыскания в виде выговора в соответствии с приказом от ДД.ММ.ГГГГ №.
Заслушав объяснения истца, представителей сторон, заключение прокурора, полагавшего иск Ламтевой А.А. удовлетворить полностью, и исследовав письменные доказательства, суд находит иск Ламтевой А.А. обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно статье 56 Трудового кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя (статья 56 Кодекса).
Дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с настоящим кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (статья 189 Кодекса).
Работник обязан:
добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
соблюдать трудовую дисциплину (статья 21 Кодекса).
    Работодатель обязан в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда (статья 189 Кодекса).
Работодатель имеет право:
требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей;
привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами (статья 22 Кодекса).
В соответствии со статьей 192 Кодекса дисциплинарный проступок есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.
За совершение дисциплинарного проступка работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания: замечание, выговор и увольнение по соответствующим основаниям.
К дисциплинарным взысканиям, в частности, относится увольнение работника по основаниям, предусмотренным пунктом 6 части 1 статьи 81 Кодекса.
При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Наложение дисциплинарного взыскания за совершение виновных действий (бездействие) не может осуществляться без указания конкретных фактов, свидетельствующих о неправомерном поведении работника, его вине, без соблюдения установленного законом порядка применения данной меры ответственности, что в случае возникновения спора подлежит судебной проверке. Иное вступало бы в противоречие с вытекающими из статей 1, 19 и 55 Конституции Российской Федерации общими принципами юридической ответственности в правовом государстве (пункт 4.1 Постановления Конституционного Суда Российской федерации от 15.03.2005 № 3-П).
Процедура привлечения работника к дисциплинарной ответственности установлена статьей 193 Кодекса.
До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.
За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.
Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.
Таким образом, нормы действующего трудового законодательства под дисциплиной труда рабочих и служащих в объективном смысле называют установленный законом или на основе закона внутренний трудовой распорядок предприятий (учреждений), предусматривающий трудовые обязанности рабочих и служащих, ответственность за невыполнение этих обязанностей и меры поощрения за добросовестное выполнение их.
Нарушение внутреннего трудового распорядка (как правопорядка в сфере труда) со стороны субъектов трудового договора считается правонарушением - дисциплинарным проступком и влечет применение юридической ответственности.
В свою очередь, применение работодателем к работнику такой юридической ответственности допускается законом только при условии полного и точного соблюдения процедуры применения мер дисциплинарной ответственности.
Права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляются органами управления юридического лица (организации) или уполномоченными ими лицами в порядке, установленном настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами (статья 20 Кодекса).
Согласно Уставу и сведениям, содержащимся в Едином государственном реестре юридических лиц по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, Банк ВТБ 24 (ЗАО) имеет филиал № в городе Екатеринбурге.
Руководство текущей деятельностью филиала осуществляется управляющим филиала, который заключает, изменяет и прекращает (расторгает) трудовые договоры с работниками филиала в соответствии с трудовым законодательством, применяет к работникам предусмотренные законодательством меры дисциплинарного и материального воздействия (раздел 6 Положения о Филиале № Банка ВТБ 24 (ЗАО), утвержденного ДД.ММ.ГГГГ).
Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя (статья 67 Кодекса).
Обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:
трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы);
другие условия в случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права (статья 57 Кодекса).
Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме (статья 72).
Работодатели, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями.
Нормы локальных нормативных актов, ухудшающие положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, не подлежат применению. В таких случаях применяются трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, коллективный договор, соглашения (статья 8 Кодекса).
При приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором (статья 68 Кодекса).
Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами (статья 60 Кодекса).
Принудительный труд запрещен.
К принудительному труду также относится работа, которую работник вынужден выполнять под угрозой применения какого-либо наказания (насильственного воздействия), в то время как в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами он имеет право отказаться от ее выполнения (статья 4 Кодекса).
ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. принята на работу в филиал № Банка ВТБ 24 (ЗАО), в составе обособленного структурного подразделения - дополнительного офиса «Центральный» в городе Нижний Тагил, в должности консультанта группы автоэкспресскредитования отдела кредитования, на основании письменного трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного по основному месту работы и на неопределенный срок.
По условиям индивидуального трудового договора права и обязанности Ламтевой А.А. определяются соответствующей должностной инструкцией.
Работник обязуется выполнять добросовестно и разумно трудовые обязанности, предусмотренные соответствующей должностной инструкцией, в строгом соответствии с положениями трудового договора, законодательства и локальных нормативных актов работодателя, руководствуясь интересами работодателя (пункт 2.1.1).
На основании письменного соглашения сторон трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. переведена на другую работу у того же работодателя в должности старшего менеджера группы выдачи стандартных автокредитов отдела автокредитования филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО), на условиях срочного трудового договора, в порядке замещения временно отсутствующего работника Б., за которой в соответствии с трудовым законодательством сохраняется место работы.
Перевод на другую работу оформлен приказом № лс от ДД.ММ.ГГГГ, с которым Ламтева А.А. ознакомлена под роспись ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно должностной инструкции менеджера (старшего, ведущего, главного) - специалиста по сопровождению и выдаче автокредитов группы выдачи стандартных автокредитов отдела автокредитования, утвержденной приказом № от ДД.ММ.ГГГГ, квалификационные требования для замещения должности старшего менеджера: образование не ниже среднего специального (без указания профиля) и общий трудовой стаж на менее трех лет.
Специалист по сопровождению и выдаче автокредитов должен знать:
Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Федеральный закон от 10.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»;
Устав банка и локальные нормативные акты Банка ВТБ 24 (ЗАО) согласно перечню.
С должностной инструкцией старшего менеджера от ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. ознакомлена под роспись ДД.ММ.ГГГГ.
При приеме на работу ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. под роспись ознакомлена с локальными нормативными актами Банка ВТБ 24 (ЗАО), связанными с трудовой деятельностью работника в должности консультанта группы автоэкспресскредитования отдела кредитования:
Правилами внутреннего трудового распорядка, утвержденными приказом № от ДД.ММ.ГГГГ,
Положением о защите персональных данных, утвержденным приказом № от ДД.ММ.ГГГГ,
приказом от ДД.ММ.ГГГГ № «О мерах по предотвращению конфликта интересов»,
Кодексом корпоративного поведения работников Банка ВТБ 24 (ЗАО), утвержденным приказом № от ДД.ММ.ГГГГ,
Положением о сведениях ограниченного распространения № 162, утвержденным приказом № от ДД.ММ.ГГГГ,
Порядком использования информационных ресурсов № 1146, утвержденным приказом № от ДД.ММ.ГГГГ.     
Ознакомление Ламтева А.А. с локальными нормативными актами Банка ВТБ 24 (ЗАО) оформлено актом от ДД.ММ.ГГГГ.
В силу статей 4, 56, 57, 60 Кодекса понятие трудовой функции (компетенции по должности), в пределах которой работник обязался выполнять за заработную плату работу по определенной должности, ограничено обязанностями, прямо перечисленными в индивидуальном трудовом договоре и локальных нормативных актах работодателя, с которыми работник ознакомлен под роспись.
Нормы трудового права не содержат общих требований к работникам о соблюдении ими при исполнении трудовых обязанностей всех нормативных правовых актов, действующих на территории Российской Федерации, безотносительно к трудовой функции. В свою очередь, необходимость специальных познаний, в том числе в области права, и обязанность их применения в работе определяется квалификационными требованиями, установленными работодателем для замещения должности, и взятыми на себя работником обязательствами при заключении (изменении) трудового договора.
Таким образом, исполнение Ламтевой А.А. трудовых обязанностей в должности старшего менеджера предполагало знание и соблюдение ограниченного объема действующего законодательства, нормы которого в прямой форме изложения воспроизведены сторонами в индивидуальном трудовом договоре № от ДД.ММ.ГГГГ (с дополнительными соглашениями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ) и в локальных нормативных актах работодателя Банка ВТБ 24 (ЗАО), перечисленных в акте ознакомления от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно статьям 56, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
При рассмотрении дела об оспаривании дисциплинарного взыскания следует учитывать, что неисполнением работником без уважительных причин является неисполнение трудовых обязанностей или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей (нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п.).
На ответчике лежит обязанность представить доказательства, свидетельствующие о том, что:
    1) совершенное работником нарушение в действительности имело место и могло являться основанием для применения дисциплинарного взыскания;
    2) работодателем были соблюдены предусмотренные частями третьей и четвертой статьи 193 Кодекса сроки для применения дисциплинарного взыскания.
Обстоятельством, имеющим значение для правильного рассмотрения дел об оспаривании дисциплинарного взыскания и подлежащим доказыванию работодателем, является соблюдение им при применении к работнику дисциплинарного взыскания вытекающих из статей 1, 2, 15, 17, 18, 19, 54 и 55 Конституции Российской Федерации и признаваемых Российской Федерацией как правовым государством общих принципов юридической, а следовательно и дисциплинарной, ответственности, таких, как справедливость, равенство, соразмерность, законность, вина, гуманизм.
В этих целях работодателю необходимо представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарный проступок, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть пятая статьи 192 Кодекса), а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду (пункты 34, 35, 53 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17.03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации»).
В соответствии с подпунктом «в» пункта 6 части 1 статьи 81 Кодекса трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей - разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашения персональных данных другого работника.
В случае оспаривания работником увольнения по подпункту «в» пункта 6 части 1 статьи 81 Кодекса работодатель обязан представить доказательства, свидетельствующие о том, что:
сведения, которые работник разгласил, в соответствии с действующим законодательством относятся к государственной, служебной, коммерческой или иной охраняемой законом тайне, либо к персональным данным другого работника,
эти сведения стали известны работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей,
он обязывался не разглашать такие сведения (пункт 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17.03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации»).
Сторона трудового договора (работодатель или работник), причинившая ущерб другой стороне, возмещает этот ущерб в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами (статья 232 Кодекса).
Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
Каждая из сторон трудового договора обязана доказать размер причиненного ей ущерба (статья 233 Кодекса).
До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.
Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.
Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом (статья 247 Кодекса).
В обоснование законности привлечения Ламтевой А.А. к дисциплинарной ответственности ответчиком представлены документы, которыми работодатель руководствовался при принятии оспариваемого решения.
Согласно табелю учета рабочего времени в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. находилась в ежегодном основном и дополнительном оплачиваемом отпуске.
Из представленных ответчиком материалов служебной проверки следует, что ДД.ММ.ГГГГ экспертом по информационной безопасности отдела обеспечения безопасности филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО) Ж. проведена проверка соблюдения регламентных документов банка работниками отдела автокредитования при работе с автоматизированным рабочим местом (АРМ).
В результате изучения исходящей почты ДД.ММ.ГГГГ выявлено, что с почтового ящика Ламтевой А.А. осуществлялись многократные отправления на адреса, принадлежащие «Единому страховому брокеру», с которым банк договорных отношений не имеет. В почтовых сообщениях указывались Ф.И.О. клиента, марка и стоимость автомобиля, а также срок действия полиса КАСКО и контактные телефоны клиента.
Результаты служебной проверки от ДД.ММ.ГГГГ автоматизированного рабочего места Ламтевой А.А. документально экспертом филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО) Ж. не оформлены (служебная записка начальника отдела обеспечения безопасности П. от ДД.ММ.ГГГГ).
Информационные сообщения, содержащиеся в почтовом ящике автоматизированного рабочего места Ламтевой А.А., распечатаны работодателем на бумажном носителе ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ:
ДД.ММ.ГГГГ в <...> часов от Ламтевой А.А., кому: Б., Т.: И., рабочий (мобильный) телефон, <...>, стоимость авто, год изготовления, страховая компания, номер и срок действия договора страхования, «Клиент хочет нашу СК выбрать (ВТБ страх), опередите его пока он к нам не пришел, у нас все равно заоблачные цены»;
ДД.ММ.ГГГГ в <...> часов от Ламтевой А.А., кому: Б., Т.: Г., рабочий (мобильный) телефон, <...>, стоимость авто, год изготовления, страховая компания, номер и срок действия договора страхования, «Позвонила»; ДД.ММ.ГГГГ в <...> часов от Ламтевой А.А., кому: Б., Т.: М., рабочий (мобильный) телефон, <...>, стоимость авто, год изготовления, страховая компания, номер и срок действия договора страхования, «Позвонила»;
ДД.ММ.ГГГГ в <...> часов от Ламтевой А.А., кому: Б., Т.: Ш., рабочий (мобильный) телефон, <...>, стоимость авто, год изготовления, страховая компания, номер и срок действия договора страхования, «Позвонила»;
ДД.ММ.ГГГГ в <...> часов от Ламтевой А.А., кому: Б., Т.: Т., рабочий (мобильный) телефон, <...>, стоимость авто, год изготовления, страховая компания, номер и срок действия договора страхования, «Позвонила ему»;
ДД.ММ.ГГГГ в <...> часов от Ламтевой А.А., кому: Б., Т.: С., рабочий (мобильный) телефон, <...>, стоимость авто, год изготовления, страховая компания, номер и срок действия договора страхования, «Позвонила»;
ДД.ММ.ГГГГ в <...> часов от Ламтевой А.А., кому: Б., Т.: Т., рабочий (мобильный) телефон, <...>, стоимость авто, год изготовления, страховая компания, номер и срок действия договора страхования, «Позвонила».
Из дополнительно представленной информации, содержащейся в почтовом ящике автоматизированного рабочего места Ламтевой А.А., распечатанной работодателем на бумажном носителе ДД.ММ.ГГГГ, следует, что Т. работает ведущим специалистом по страхованию СП «Единый Страховой Центр».
В соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховые брокеры - постоянно проживающие на территории Российской Федерации и зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке в качестве индивидуальных предпринимателей физические лица или российские юридические лица (коммерческие организации), которые действуют в интересах страхователя (перестрахователя) или страховщика (перестраховщика) и осуществляют деятельность по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования (перестрахования) между страховщиком (перестраховщиком) и страхователем (перестрахователем), а также с исполнением указанных договоров. При оказании услуг, связанных с заключением указанных договоров, страховой брокер не вправе одновременно действовать в интересах страхователя и страховщика.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2009 № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями» соглашение признается допустимым в случае, если кредитная организация, являющаяся стороной такого соглашения, принимает страховые полисы (договоры страхования) любой страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.
В целях обеспечения конкуренции соглашение должно содержать условие, согласно которому кредитная организация обязана принимать страховой полис (договор страхования) любой страховой организации, выбранной заемщиком, при условии, что страховая организация соответствует требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.
Банком ВТБ 24 (ЗАО) утвержден список страховых компаний, соответствующих требованиям банка, в который включены <...> страховые организации.
Поименованные в информационных сообщениях физические лица являются клиентами Банка ВТБ 24 (ЗАО) - заемщиками по кредитным договорам:
И. - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, целевое использование кредита: для оплаты транспортного средства марки <...>, срок возврата: ДД.ММ.ГГГГ;
Ш. - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, целевое использование кредита: для оплаты транспортного средства марки <...>, срок возврата ДД.ММ.ГГГГ;
С. - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, целевое использование кредита: для оплаты транспортного средства марки <...>, срок возврата: ДД.ММ.ГГГГ;
Т. - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, целевое использование кредита: для оплаты транспортного средства марки <...>, срок возврата: ДД.ММ.ГГГГ;
Т. - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, целевое использование кредита: для оплаты транспортного средства марки <...>, срок возврата: ДД.ММ.ГГГГ;
Г. - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, целевое использование кредита: для оплаты транспортного средства марки <...>, срок возврата: ДД.ММ.ГГГГ;
М. - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, целевое использование кредита: для оплаты транспортного средства марки <...>, срок возврата: ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с типовыми условиями вышеуказанных кредитных договоров заемщики И., Ш., С., Т., Т., Г., М. обязались до фактического предоставления кредита застраховать ТС от рисков повреждения, утраты (гибели), угона на страховую сумму, равную полной стоимсоти приобретенного ТС, по договору страхования, заключенному на один год со страховой компанией.
Страхование вышеуказанных рисков может быть осуществлено в одной из страховых компаний, соответствующей требованиям банка к страховым компаниям. Перечень страховых компаний, соответствие которых требованиям банка уже подтверждено, размещаются на официальном сайте и информационных стендах банка (пункт 3.2.7).
В случае прекращения действия договора страхования ТС до истечения срока действия кредитного договора, заемщики обязаны в течение 10 рабочих дней после даты окончания срока действия договора страхования представить банку копию нового договора страхования (пункт 3.2.8).
Указанными заемщиками в соответствии с условиями кредитного договора заключены договоры добровольного имущественного страхования транспортного средства по риску КАСКО: И. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, Ш. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, С. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, Т. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, Т. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, Г. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, М. на срок до ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно должностной инструкции от ДД.ММ.ГГГГ менеджера (старшего, ведущего, главного) - специалиста по сопровождению и выдаче автокредитов группы выдачи стандартных автокредитов отдела автокредитования менеджер осуществляет работу с клиентами на стадии заключения кредитного договора для покупки автомобиля.
После заключения кредитного договора и до его исполнения менеджер обязан: «осуществлять мониторинг своевременности и полноты оплаты полиса КАСКО на 2-ой и последующие годы, а также обзвон клиентов, не представивших копию полиса КАСКО и квитанцию о его оплате» (пункт 1.13).
Применительно к должностным обязанностям на стадии исполнения кредитного договора в пункте 1.13 должностной инструкции работодателем использовано общее понятие «мониторинг», не позволяющее конкретизировать права и обязанности, а также ответственность работника, и служебный регламент менеджера в данной части носит неопределенный характер.
Понятие «мониторинг» не имеет нормативного закрепления и путем грамматического толкования определяется как система наблюдений, оценки, прогноза состояния и динамики какого-либо явления, процесса или иного объекта с целью его контроля, управления его состоянием, охраны, выявления его соответствия желаемому результату или первоначальным предположениям.
В письменных объяснениях от ДД.ММ.ГГГГ, адресованных работодателю, Ламтева А.А. указала, что неоднократно передавала информацию по пролангации страховки в «Единый страховой центр» по желанию клиента, который сам лично был заинтересован страховаться именно там. Данные были переданы для оформления полиса, о чем просила страховая компания.
В дополнительных письменных объяснениях (без указания даты) Ламтева А.А. пояснила, что передавала информацию в «Единый страховой центр» после того, как клиент приходил и консультировался по оформлению страховки. Конкретную страховую компанию клиенту Ламтева А.А. никогда не предлагала. Конфликтные клиенты, которые отказывались от пролангации или не хотели оформлять в предыдущей страховой компании, получали от Ламтевой А.А. список аккредитованных страховых компаний. Никаких корыстных целей у Ламтевой А.А. никогда не было.
ДД.ММ.ГГГГ начальником отдела автокредитования К. и экспертом по информационной безопасности отдела обеспечения безопасности Ж. составлен акт служебной проверки №, в соответствии с которым по сообщению начальника ОАК К., клиентов банка, у которых скоро заканчивается срок действия полиса КАСКО, обзванивают люди, не имеющие отношения к банку и автосалону, в котором клиент приобрел автомобиль, ни к страховой компании, в которой клиент приобрел полис КАСКО в момент покупки авто.
По мнению К. и Ж., старшим менеджером Ламтевой А.А. были нарушены:
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 19, пункт 1);
Порядок использования информационных ресурсов № 1146, версия 3 (пункт 5.1.5.2);
Стандарт Банка России СТО БР ИББС 1.0-2010 (пункт 7.10.5);
Концепция информационной безопасности (пункт 3.4, буллит 11);
обязательство о неразглашении коммерческой тайны (пункт 1).
Ущерб банку действиями Ламтевой А.А. не причинен.
С актом служебной проверки № от ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. ознакомлена под роспись (без указания даты).
ДД.ММ.ГГГГ начальником отдела обеспечения безопасности филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО) П. в адрес управляющего филиалом № Банка ВТБ 24 (ЗАО) составлена служебная записка «Касательно результатов СП по факту нарушения требований нормативных документов банка», в которой П. считает служебную проверку в отношении старшего менеджера Ламтевой А.А. оконченной и просит рассмотреть вопрос о привлечении Ламтевой А.А. к дисциплинарной ответственности.
По мнению П., причиной допущенного нарушения, явилась безответственность сотрудника Ламтевой А.А.
Таким образом, в ходе служебной проверки в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ работодателем собраны и включены в состав материалов служебной проверки: письменные объяснения Ламтевой А.А. от ДД.ММ.ГГГГ, акт служебной проверки № от ДД.ММ.ГГГГ и служебная записка начальника ООБ П. от ДД.ММ.ГГГГ.
Личное собеседование начальником отдела автокредитования К. либо управляющим филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО) К., постоянно находящимися в городе Екатеринбурге, с истцом с Ламтевой А.А. не проводилось.
    Приказом управляющего филиалом № Банка ВТБ 24 (ЗАО) от ДД.ММ.ГГГГ № лс трудовой договор № от ДД.ММ.ГГГГ с Ламтевой А.А. расторгнут по инициативе работодателя ДД.ММ.ГГГГ в связи с однократным грубым нарушением работником трудовых обязанностей: разглашением охраняемой законом тайны (коммерческой, служебной), подпункт «в» пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации.
Приказ от ДД.ММ.ГГГГ № лс о прекращении действия трудового договора с работником (увольнении) составлен по унифицированной форме № Т-8.
Основание:
акт служебной проверки № от ДД.ММ.ГГГГ;
копия журнала инструктажа пользователей филиала № по соблюдению требований информационной безопасности при работе с информационными ресурсами;
служебная записка начальника ООБ филиала № ВТБ 24 (ЗАО) П.;
акт о предложении работнику написать объяснение (без указания даты);
объяснительная Ламтевой А.А. (без указания даты);
копия обязательства Ламтевой А.А. от ДД.ММ.ГГГГ;
копия акта об ознакомлении с локальными нормативными актами ВТБ 24 (ЗАО) при приеме на работу от ДД.ММ.ГГГГ;
копия трудового договора с Ламтевой А.А. № от ДД.ММ.ГГГГ;
заключение главного юрисконсульта группы юридической поддержки и правового обеспечения филиала № ВТБ (ЗАО) от ДД.ММ.ГГГГ.
Поименованные в акте служебной проверки сообщение начальника ОАК К. и жалобы клиентов банка документально работодателем не оформлены, сведения о клиентах банка, обратившихся с жалобами, отсутствуют. Источник осведомленности начальника ОАК К. в акте также не указан.
В соответствии с Федеральным законом от 26.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных (статья 19, пункт 1).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (статья 3).
Порядок использования информационных ресурсов № 1146, версия 3, Банка ВТБ 24 (ЗАО) представлен ответчиком в материалы гражданского дела не в полном объеме.
Пункт 5.1.5.2: «Отправлять на внешние адреса Интернета информацию, содержащую сведения ограниченного распространения, без согласования с руководителем структурного подразделения (не ниже начальника управления) для ГО и руководителя или заместителя руководителя ТП для ТП. Исключение составляют случаи, когда отправка подобной информации предусмотрена регламентными документами банка или соглашениями об электронном документообороте между банком и сторонними организациями».
Согласно Стандарту Банка России СТО БР ИББС 1.0-2010 «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации. Общие положения» от ДД.ММ.ГГГГ передача персональных данных организацией БС РФ третьему лицу должна осуществляться с согласия субъекта персональных данных. В том случае, если организация БС РФ поручает обработку персональных данных третьему лицу на основании договора, существенным условием такого договора является обязанность обеспечения третьим лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке (пункт 7.10.5).
В соответствии с Концепцией информационной безопасности Банка ВТБ 24 (ЗАО), утвержденной приказом от ДД.ММ.ГГГГ №, решение задач обеспечения информационной безопасности банка достигается: разграничением потоков информации и запрещением передачи сведений ограниченного распространения (в соответствии с Положением о сведениях ограниченного распространения №, утвержденным решением Правления Банка ВТБ 24 (ЗАО) ДД.ММ.ГГГГ) по незащищенным каналам связи (пункт 3.4, буллит 11).
С перечисленными в акте служебной проверки нормативными и локальными правовыми актами: Федеральным законом от 26.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Стандартом Банка России СТО БР ИББС 1.0-2010 «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации. Общие положения» от ДД.ММ.ГГГГ, Концепцией информационной безопасности Банка ВТБ 24 (ЗАО), утвержденной приказом от ДД.ММ.ГГГГ №, Ламтева А.А. с соблюдением требований статьи 68 Кодекса по акту от ДД.ММ.ГГГГ под роспись не ознакомлена.
В соответствии с должностной инструкцией менеджера, утвержденной приказом № от ДД.ММ.ГГГГ, в перечне нормативных и локальных правовых актов, которые должен знать специалист по сопровождению и выдаче автокредитов не поименованы: Федеральный закон от 26.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Стандарт Банка России СТО БР ИББС 1.0-2010 «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации. Общие положения» от ДД.ММ.ГГГГ, Концепция информационной безопасности Банка ВТБ 24 (ЗАО), утвержденная приказом от ДД.ММ.ГГГГ №.
Унифицированная форма № Т-8 «Приказ (распоряжение) о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении)» применяется для оформления и учета увольнения работника.
В строке (графе) «Основание (документ, номер и дата)» делается ссылка на документ, на основании которого готовится приказ и прекращается действие трудового договора с указанием его даты и номера (заявление работника, медицинское заключение, служебная записка, повестка в военкомат и другие документы).
Унифицированные формы первичной учетной документации распространены на организации независимо от формы собственности, осуществляющие деятельность на территории Российской Федерации (Постановление Госкомстата России от 05.01.2004 № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты»).
В приказе от ДД.ММ.ГГГГ № лс в строке «Основание:» не поименованы информационные сообщения, содержащиеся в почтовом ящике автоматизированного рабочего места Ламтевой А.А., от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, распечатанные на бумажном носителе, а также документы, содержащие сведения о том, что И., Ш., С., Т., Т., Г. и М. являются клиентами Банка ВТБ 24 (ЗАО) - заемщиками по кредитным договорам.
Указанный в приказе от ДД.ММ.ГГГГ № лс акт о предложении работнику написать объяснение (без указания даты) ответчиком суду не представлен и, как следует из объяснений истца в судебном заседании, такое предложение Ламтевой А.А. исходило от начальника ОАК К. в телефонном разговоре ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно статье 57 Кодекса в трудовом договоре могут предусматриваться дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, в частности, о неразглашении охраняемой законом тайны (государственной, служебной, коммерческой и иной).
В соответствии с пунктом 2.1.5 письменного трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. обязалась соблюдать установленный локальными нормативными актами работодателя порядок защиты информации, составляющей служебную и коммерческую тайну работодателя, и не разглашать сведения, составляющие служебную или коммерческую тайну работодателя. «Перечень сведений, содержащих коммерческую или служебную тайну, установлен локальными нормативными актами работодателя».
При заключении трудового договора ДД.ММ.ГГГГ Ламтевой А.А. подписано отдельное обязательство перед работодателем Банком ВТБ 24 (ЗАО) о неразглашении коммерческой тайны, в соответствии с которым истец обязалась в период трудовых отношений:
не разглашать, не передавать третьим лицам и не раскрывать публично сведения, составляющие служебную и коммерческую тайну банка, организаций, с которыми банк поддерживает деловые отношения, а также клиентов банка, без разрешения администрации банка (пункт 1);
не использовать сведения, составляющие служебную или коммерческую тайну банка, организаций, с которыми банк поддерживает деловые отношения, а также клиентов банка, для занятия любой деятельностью, которая в качестве конкурентного действия может нанести ущерб банку, организациям, с которыми банк поддерживает деловые отношения, и клиентам банка (пункт 2).
Из буквального содержания условий индивидуального трудового договора № от ДД.ММ.ГГГГ и письменного обязательства от ДД.ММ.ГГГГ Ламтева А.А. обязалась перед работодателем не разглашать и не использовать для занятий любой деятельностью сведения, составляющие служебную и коммерческую тайну банка, организаций-контрагентов и клиентов банка.
Действующее законодательство содержит нормативное определение и разделяет понятия различных видов тайны, охраняемой законом, в частности, банковской, коммерческой и служебной тайны, тайны страхования.
В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» должностные лица Банка России не вправе использовать иначе, чем в целях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, и разглашать в какой-либо форме информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую, налоговую тайну бюро кредитных историй, источников формирования кредитных историй, субъектов кредитных историй и пользователей кредитных историй (статья 17).
Кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица содержит информацию о субъекте кредитной истории, в том числе: фамилия, имя, отчество (статья 4).
Согласно статье 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Банковская тайна относится к информации, составляющей охраняемую законом тайну, поскольку в отношении банковской тайны установлен особый режим защиты, определенный Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
При этом положения статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», в отличие от статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, прямо не относят сведения о клиенте к банковской тайне.
Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» регулирует отношения, связанные с установлением, изменением и прекращением режима коммерческой тайны в отношении информации, составляющей секрет производства (ноу-хау).
Коммерческая тайна - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
Информация, составляющая коммерческую тайну (секрет производства), - сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны (статья 3).
Ранее в пункте 1 статьи 139 Гражданского кодекса Российской Федерации было дано определение информации, составляющей служебную тайну.
Информация составляет служебную или коммерческую тайну в случае, когда информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности. Сведения, которые не могут составлять служебную или коммерческую тайну, определяются законом и иными правовыми актами.
Информация, составляющая служебную или коммерческую тайну, защищается способами, предусмотренными настоящим Кодексом и другими законами.
Лица, незаконными методами получившие информацию, которая составляет служебную или коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же обязанность возлагается на работников, разгласивших служебную или коммерческую тайну вопреки трудовому договору, в том числе контракту, и на контрагентов, сделавших это вопреки гражданско-правовому договору.
Однако Федеральным законом от 18.12.2006 № 231-ФЗ статья 139 Гражданского кодекса Российской Федерации признана утратившей силу с 01.01.2008, в связи с чем, в настоящее время в действующем законодательстве отсутствует нормативное определение служебной тайны.
Решением Правления Банка ВТБ 24 (ЗАО) от ДД.ММ.ГГГГ утверждено Положение о сведениях ограниченного распространения №, с которым Ламтева А.А. ознакомлена под роспись в акте от ДД.ММ.ГГГГ.
Указанное Положение является основным внутренним документом, определяющим правила отнесения Банком ВТБ 24 (ЗАО) сведений (информации), которыми располагает банк, к категории ограниченного распространения, а также основные принципы обращения с такими сведениями (пункт 1.1).
К категории сведений ограниченного распространения в банке относятся: банковская тайна, коммерческая тайна, инсайдерская информация, информация для служебного пользования (пункт 1.2).
К информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения, указанные в статье 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 1.3).
К информации, составляющей коммерческую тайну, относятся сведения, определенные в соответствии с настоящим Положением, разглашение которых несет высокий риск причинения банку материального ущерба (пункт 1.4).
К информации для служебного пользования относятся любые иные сведения о деятельности банка, которые официально не публикуются и не размещаются банком для всеобщего доступа на основании законодательства Российской Федерации и внутрибанковских документов, и не относятся к банковской и коммерческой тайнам, а также сведениям, составляющим инсайдерскую информацию (пункт 1.6).
Согласно статье 946 Гражданского кодекса Российской Федерации страховщик не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. За нарушение тайны страхования страховщик в зависимости от рода нарушенных прав и характера нарушения несет ответственность в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 139 или статьей 150 настоящего Кодекса.
Таким образом, с учетом установленного законодательством правового режима охраны тайны, Положение о сведениях ограниченного распространения № 162, утвержденное решением Правления Банка ВТБ 24 (ЗАО) от 18.04.2007, не позволяет определенно отнести сведения о клиентах Банка ВТБ 24 (ЗАО) И., Ш., С., Т., Т., Г. и М., содержащиеся в информационных сообщениях Ламтевой А.А. от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, к банковской тайне либо иной информации для служебного пользования.
Перечень информации ограниченного распространения о клиенте банка работодателем Банком ВТБ 24 (ЗАО) не утвержден. Письменных обязательств о неразглашении таких сведений, в том числе банковской тайны, Ламтева А.А. при поступлении на работу работодателю не выдавала.
В свою очередь, неполнота согласования существенных условий индивидуального трудового договора сторон в силу предписаний статей 60, 192 Кодекса лишает работодателя права требовать от работника исполнения таких обязанностей и исключает дисциплинарную ответственность работника по нормам трудового законодательства.
При соблюдении процедуры применения оспариваемого дисциплинарного взыскания работодателем Банком ВТБ 24 (ЗАО) не учтены:
особенности основания увольнения работников по подпункту «в» пункта 6 части 1 статьи 81 Кодекса - «однократность» нарушения;
совокупность дисциплинарных проступков, поименованных в акте служебной проверки от ДД.ММ.ГГГГ №, - направление 7-ми информационных сообщений в разное время и в отношении различных клиентов банка.
Нормы действующего трудового законодательства, в отличие от иных отраслей права, не устанавливают правила назначения наказания по совокупности правонарушений, в связи с чем, в отношении каждого дисциплинарного проступка работодатель вправе применить дисциплинарное взыскание, перечисленное в статье 192 Кодекса, с обязательным соблюдением требований статьи 193 Кодекса также в отношении каждого дисциплинарного проступка.
Из материалов служебной проверки и объяснений представителя ответчика в судебном заседании невозможно установить, за какое из 7-ми дисциплинарных проступков к Ламтевой А.А. применено дисциплинарное наказание в виде увольнения.
Письменные объяснения от Ламтевой А.А. истребованы работодателем в двух экземплярах и по своему содержанию обезличены по датам, Ф.И.О. клиентов банка, что также не позволяет утверждать о соблюдении работодателем требований части 1 статьи 193 Кодекса о предварительном истребовании от работника письменных объяснений по каждому дисциплинарному проступку.
Согласно статьям 9, 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Доводы истца Ламтевой А.А. о получении предварительного согласия заемщиков И., Ш., С., Т., Т., Г. и М. на предоставление сведений о них единому страховому брокеру в целях заключения нового договора имущественного страхования подтверждаются содержанием информационных сообщений от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ - «Позвонила (ему)».
В свою очередь, перечисленные субъекты персональных данных с жалобами на действия оператора Банка ВТБ 24 (ЗАО) в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке не обращались.
Согласно акту служебной проверки № от ДД.ММ.ГГГГ ущерб работодателю действиями Ламтевой А.А. не причинен.
Предыдущее дисциплинарное взыскание Ламтевой А.А. в виде выговора, наложенного приказом от ДД.ММ.ГГГГ № к, не учитывалось работодателем при принятии решения об увольнении истца, что подтверждается содержанием строки «Основание (документ, номер и дата)» в приказе о прекращении действия трудового договора с работником (увольнении) от ДД.ММ.ГГГГ № лс.
Указание начальником отдела обеспечения безопасности филиала № Банка ВТБ 24 (ЗАО) П. в служебной записке от ДД.ММ.ГГГГ причины нарушения нормативных документов банка - «безответственность сотрудника Ламтевой А.А.» свидетельствует о неполноте проведенного служебного расследования и отсутствии конкретных фактов, свидетельствующих о вине работника.
В целом, установленные судом обстоятельства дела свидетельствуют о невыполнении работодателем Банком ВТБ 24 (ЗАО) обязанности в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда (статья 189 Кодекса).
Таким образом, увольнение Ламтевой А.А. ДД.ММ.ГГГГ приказом управляющего филиалом № Банка ВТБ 24 (ЗАО) от ДД.ММ.ГГГГ № лс является незаконным и истец подлежит восстановлению на прежней работе в силу предписаний статьи 394 Кодекса с выплатой среднего заработка за все время вынужденного прогула (пункт 60 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17.03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации»).
В случае признания увольнения незаконным орган, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, может по заявлению работника принять решение об изменении формулировки основания увольнения на увольнение по собственному желанию.
Если в случаях, предусмотренных настоящей статьей, после признания увольнения незаконным суд выносит решение не о восстановлении работника, а об изменении формулировки основания увольнения, то дата увольнения должна быть изменена на дату вынесения решения судом (статья 394 Кодекса).
Средний заработок Ламтевой А.А. из расчета <...> месяцев, предшествующих увольнению (статья 139 Кодекса), составляет сумму <...> рублей <...> копеек. Средний дневной заработок Ламтевой А.А. при пятидневной рабочей неделе выражается в сумме <...> рубль <...> копеек из расчета: <...> рублей <...> копейки : <...> рабочих дней.
Подлежащий взысканию в пользу Ламтевой А.А. средний заработок за время вынужденного прогула с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит сумму <...> рублей <...> копейки из расчета: <...> рубль <...> копеек х <...> рабочих дня за вычетом налога на доходы физических лиц.
Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
    По общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации). К их числу относятся и те условия, которыми устанавливаются размер и порядок оплаты услуг представителя.
    Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя (статья 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации), и тем самым на соблюдение необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 20.10.2005 № 355-О).
В связи с рассмотрением настоящего гражданского дела истцом Ламтевой А.А. понесены судебные расходы по оплате услуг представителя ИП Недопекина С.В. в размере <...> рублей, которые подтверждаются письменным договором на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, актом об оказании услуг (консультация, подготовка искового заявления, участие в судебном заседании) и кассовым чеком ИП Недопекина С.В. от ДД.ММ.ГГГГ.
С учетом объема и сложности настоящего гражданского дела, поведения сторон в досудебном порядке и в ходе судебного разбирательства, суд считает разумным возмещение Ламтевой А.А. судебных расходов на оплату услуг представителя в размере <...> рублей.
     На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 194-198 и 320 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Решил:
Иск Ламтевой А. А. удовлетворить полностью.
Изменить Ламтевой А. А. формулировку основания увольнения, произведенного приказом управляющего филиалом № Банка ВТБ 24 (закрытого акционерного общества) от ДД.ММ.ГГГГ № лс, с «Уволена в связи с расторжением трудового договора за однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей: разглашение охраняемой законом тайны (коммерческой, служебной), подпункт «в» пункта 6 части первой статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации» на «Уволена по собственному желанию, пункт 3 части первой статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации» и дату увольнения с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с Банка ВТБ 24 (закрытого акционерного общества), ИНН №, в пользу Ламтевой А. А. средний заработок за время вынужденного прогула в размере <...> рублей <...> копейки за вычетом налога на доходы физических лиц и возмещение судебных расходов по оплате услуг представителя в размере <...> рублей.
Взыскать с Банка ВТБ 24 (закрытого акционерного общества), ИНН №, государственную пошлину в размере <...> рублей <...> копеек.
На решение может быть подана апелляционная жалоба (представление) в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через суд, принявший решение, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
     Судья     А.А.Соловьев
Вернуться к списку